Découvrez les avantages de votre carte CIBC

L’assurance protection-achats et garantie prolongée

L’assurance pour appareils mobiles

L’assurance protection-achats et garantie prolongée

Prévoit une couverture d'assurance pour les articles admissibles achetés avec votre carte en cas de perte, de vol ou de dommages et prolonge la garantie du fabricant.

Quels sont les avantages de l’assurance-achats incluse dans ma carte CIBC?

L’Assurance-achats offre une couverture mondiale en cas de perte, de vol ou de dommages causés aux achats admissibles portés à une carte CIBC admissible. Si l’article est perdu, volé ou endommagé, il peut être remplacé ou réparé, ou nous pouvons vous rembourser jusqu’à concurrence de la valeur réelle de l’article.

Quels sont les avantages de la garantie prolongée incluse dans ma carte CIBC?

La garantie prolongée offre aux titulaires de carte une prolongation de la durée de la garantie originale du fabricant. Cette prolongation peut aller jusqu’à un maximum d’une année complète supplémentaire (deux années supplémentaires pour la carte CIBC Visa Infinite Privilege* AéroplanMD et la carte AventuraMD CIBC Visa Infinite Privilege*), à compter de l’expiration de la durée de la garantie originale du fabricant. Veuillez noter que la garantie du fabricant doit être honorée au Canada ou aux États-Unis, et que les articles doivent être portés à votre carte CIBC admissible.

L’assurance pour appareils mobiles

Prévoit une couverture d'assurance pour vos appareils mobiles en cas de perte, de dommage accidentel ou de vol, au pays et à l'étranger.

Quand la protection pour mon téléphone mobile entre-t-elle en vigueur?

Si vous portez le prix d’achat total de votre appareil mobile à votre carte CIBC admissible, la protection entre en vigueur le 91e jour (181e jour pour la carte CIBC Visa Infinite Privilege* AeroplanMD ou la carte AventuraMD CIBC Visa Infinite Privilege*) suivant la date d’achat (afin d’éviter tout chevauchement avec la protection offerte en vertu de votre certificat d’Assurance protection-achats et garantie prolongée).

Si vous financez le prix d’achat intégral ou partiel de votre appareil mobile avec votre carte CIBC admissible par l’intermédiaire d’un fournisseur de service sans fil canadien ou d’un fournisseur canadien de services « Achetez maintenant, payez plus tard », la protection entre en vigueur à la date à laquelle la première transaction liée à l’appareil mobile est portée à votre carte CIBC. Tous les paiements au fournisseur de services doivent être portés à la carte pour maintenir la protection.

J’ai acheté un nouveau téléphone mobile pour 800 $, j’ai porté le prix d’achat total du téléphone à ma carte de crédit CIBC admissible et je l’ai connecté à un forfait sans fil canadien. J’ai perdu mon téléphone 14 mois plus tard. Qu’elle est ma couverture?

Prix d’achat 800 $
Moins l’amortissement - 224 $ (800 $ X 2% X 14 mois)
Valeur dépréciée = 576 $
Moins la franchise - 57,60 $ (576 $ X 10%)
Indemnité maximale payable = 518,40 $

Cette couverture est en sus de toute autre assurance, indemnité, garantie ou protection dont vous bénéficiez.

Toutes les couvertures d’assurance sont assujetties aux conditions générales des certificats et des polices-cadres qui leur sont associées. Certaines limitations, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire attentivement chaque certificat d’assurance pour en connaître tous les détails.

Vous devez présenter une demande de règlement?

Les avantages de votre carte CIBC vous donnent accès à un service d’assistance téléphonique sans frais en tout temps partout dans le monde et à un service de règlement des sinistres sans tracas.

Suivre ou gérer une réclamation

Assurez-vous de consulter les avis aux voyageurs émis par le gouvernement du Canada pour des conseils et des mises à jour au sujet de votre destination.

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À partir du Canada ou des États-Unis:

Appelez-nous sans frais au 1 866 363-3338

De partout ailleurs:

Appelez-nous à frais virés au + 905 403-3338

Les couvertures d’assurance incluses avec les cartes de crédit CIBC sont souscrites auprès de La Compagnie d’assurance Belair inc. Vous pouvez communiquer avec l’assureur au 1 866 363-3338 au Canada et aux États-Unis ou au 905 403-3338 à frais virés de partout ailleurs, ou visiter le site cibc.client.insure/fr. Les différentes cartes de crédit sont assorties d’assurances différentes. Pour en savoir plus sur les couvertures incluses avec une carte en particulier et pour obtenir des renseignements importants sur les critères d’admissibilité, les limites et les exclusions, visitez la page relative aux ententes et assurances de la Banque CIBC et consultez les certifcats d’assurance inclus dans la trousse de votre carte. Certaines couvertures d'assurance nécessitent que les achats, les locations de voitures, les billets d’un transporteur public, les frais d'hébergement et autres frais de voyage soient portés à la carte, ou qu'ils soient à des fins professionnelles, pour que l'assurance soit en vigueur. D’autres conditions peuvent également s’appliquer.
L’Assurance collision/dommages pour les véhicules de location est disponible pour des périodes de location allant jusqu’à 48 jours pour des véhicules de location dont le prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF) est de 85 000 $ CA ou moins, et qui ne sont pas autrement exclus de la couverture (la carte CIBC Visa Infinite Privilege* AéroplanMD et la carte AventuraMD CIBC Visa Infinite Privilege* couvrent les véhicules de location dont le PDSF est de 100 000 $ CA ou moins et qui ne sont pas autrement exclus de la couverture). Pour activer la couverture, vous devez porter le coût total de la location à votre carte et refuser la garantie Exonération en cas de dommages causés par collision (EDC) ou la garantie Exonération en cas de dommages (aux États-Unis) de l’agence de location. L’Assurance collision/dommages pour véhicules de location prévoit une couverture jusqu’à concurrence de la valeur au jour du sinistre du véhicule de location, telle que définie dans votre certificat d’assurance. Veuillez noter que certaines agences de location peuvent évaluer les dommages à un montant plus élevé que la valeur au jour du sinistre du véhicule de location et que vous pourriez être responsable de verser la différence à l’agence de location. Avant de refuser la garantie EDC ou la garantie Exonération en cas de dommages (aux États-Unis) de l’agence de location, vous devriez lire attentivement le contrat de location, le certificat d’Assurance collision/dommages pour les véhicules de location inclus dans la trousse de votre carte et l’attestation de toute autre assurance que vous pourriez détenir, et en comparer les modalités afin de déterminer celle qui répond le mieux à vos besoins.
L’Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence hors province couvre le titulaire de carte principal, son conjoint et ses enfants à charge pendant les 15 premiers jours d’un voyage si la personne assurée est âgée de 64 ans ou moins; dans le cas de la carte AventuraMD CIBC Visa Infinite* et la carte CIBC Visa Infinite* AéroplanMD, l’Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence hors province couvre également les 3 premiers jours d’un voyage si la personne assurée est âgée de 65 ans ou plus; dans le cas de la carte CIBC Visa Infinite Privilege* AéroplanMD et la carte AventuraMD CIBC Visa Infinite Privilege*, l’Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence hors province couvre le titulaire de carte principal, son conjoint et ses enfants à charge et un utilisateur autorisé pendant les 31 premiers jours d’un voyage si la personne assurée est âgée de 64 ans ou moins, ou pendant les 10 premiers jours d’un voyage si la personne assurée est âgée de 65 ans ou plus; dans le cas de la carte Dividendes CIBCMD Visa Infinite*, l’Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence hors province couvre le titulaire de carte principal, son conjoint et ses enfants à charge pendant les 10 premiers jours d’un voyage si la personne assurée est âgée de 64 ans ou moins; pour toutes les cartes qui offrent l’Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence hors province, les enfants à charge doivent être âgés d’au moins 15 jours et de moins de 21 ans ou être des étudiants à temps plein âgés de moins de 25 ans, à moins qu’ils soient atteints d’une déficience physique ou mentale permanente. L’Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence hors province peut ne pas couvrir les procédures médicales effectuées sans approbation préalable. L’Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence hors province et l’Assurance annulation et interruption de voyage peuvent ne pas couvrir certaines affections médicales qui ne sont pas stables avant votre voyage. Certaines assurances sont des « assurances complémentaires », ce qui signifie que toutes les autres sources de recouvrement ou de protection doivent être utilisées avant que l’assurance puisse s’appliquer.