L’Assurance-achats offre une couverture mondiale en cas de perte, de vol ou de dommages causés aux achats admissibles portés à une carte CIBC admissible. Si l’article est perdu, volé ou endommagé, il peut être remplacé ou réparé, ou nous pouvons vous rembourser jusqu’à concurrence de la valeur réelle de l’article.

La garantie prolongée offre aux titulaires de carte une prolongation de la durée de la garantie originale du fabricant. Cette prolongation peut aller jusqu’à un maximum d’une année complète supplémentaire (deux années supplémentaires pour la carte CIBC Visa Infinite Privilege* Aéroplan^MD et la carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*), à compter de l’expiration de la durée de la garantie originale du fabricant. Veuillez noter que la garantie du fabricant doit être honorée au Canada ou aux États-Unis, et que les articles doivent être portés à votre carte CIBC admissible.

La période de location maximale est de 48 jours consécutifs. La couverture ne peut être prolongée de plus de 48 jours en renouvelant ou en prenant un nouveau contrat de location avec la même agence de location ou avec une autre agence pour la même voiture de location ou pour un autre véhicule. Un jour civil complet doit s'écouler entre deux locations pour que le cycle de 48 jours consécutifs soit interrompu. Si une période de location dure plus de 48 jours, aucune couverture n'est prévue pour toute cette période de location.

Lorsque vous portez le coût total de la location à votre carte CIBC admissible, l’Assurance collision/dommages pour les véhicules de location peut vous couvrir en cas de vol, de perte et de dommages, jusqu’à concurrence de la valeur au jour du sinistre du véhicule de location et de tous les frais liés à la privation de jouissance encourus par l’agence de location. Par exemple, les dommages physiques, le vandalisme, l’incendie, le vol ou le dommage aux pneus et aux pare-brise sont couverts jusqu’à concurrence de la valeur au jour du sinistre du véhicule de location. Cette couverture est limitée à une période de location de 48 jours. Tout véhicule dont le prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF) selon l’année du modèle est supérieur à 85 000 $ CA (100 000 $ CA pour la carte CIBC Visa Infinite Privilege* Aéroplan^MD et la carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*), à l’exclusion des taxes, n’est pas couvert par cette assurance.

Il est vrai que l’assurance collision/dommages proposée par l’agence de voyage est obligatoire dans certains pays. Dans ce cas, si un sinistre survient, l’agence de location couvrira votre sinistre selon les termes et conditions de son contrat, sous réserve d’une franchise. Après examen de votre demande, nous pourrons vous rembourser jusqu’à concurrence du montant de la franchise.

Les véhicules exclus de la couverture comprennent : les fourgonnettes, les fourgonnettes cargo (comme les véhicules de déménagement loués), les camions, les camionnettes, les véhicules tout-terrain, les motocyclettes et tout véhicule dont le prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF) selon l’année du modèle est supérieur à 85 000 $ CA (100 000 $ CA pour la carte CIBC Visa Infinite Privilege* Aeroplan^MD et la carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*), à l’exclusion des taxes, n’est pas couvert par cette assurance. La liste des véhicules énumérés ici n'est pas exhaustive. Veuillez consulter votre certificat d'assurance pour obtenir la liste complète des exclusions.

Si vous n’avez pas la possibilité de refuser l’assurance collision de l’agence de location, l'assurance location de voiture incluse dans votre carte de crédit peut vous couvrir pour le vol, la perte et les dommages jusqu'au montant de la franchise stipulée dans l'assurance collision de l'agence de location que vous avez achetée.

Non.

Non.

L’Assurance collision/dommages pour les véhicules de location incluse dans votre carte CIBC admissible couvre la perte ou les dommages au véhicule, mais ne couvre pas au contenu du véhicule. Elle ne couvre pas la responsabilité civile, les frais correspondants à la diminution de la valeur de revente, les blessures corporelles, les dommages matériels, l’usure normale du véhicule ou les pannes mécaniques ou électriques du véhicule.

Oui, la couverture est disponible dans le monde entier, à moins qu'elle ne soit interdite par les lois en vigueur ou les conditions du contrat de location dans le pays où la voiture est louée.

Selon la raison de l’annulation du vol, vous pouvez avoir droit à une indemnisation ou à un remboursement de la part de la compagnie aérienne en vertu du Règlement sur la protection des passagers aériens.

Votre droit au remboursement au titre de cette assurance sera réduit du montant de toute indemnité ou de tout remboursement que vous recevrez de la compagnie aérienne en vertu de toute réglementation aérienne en vigueur et/ou de tout bon de voyage offert par le fournisseur de voyage, même si vous avez refusé de l’accepter.

Nous ne sommes pas autorisés à annuler les crédits ou les bons de voyage au nom des titulaires de carte.

Lorsque vous portez vos dispositions de voyage à votre carte CIBC admissible, l’Assurance annulation/interruption de voyage peut vous couvrir (vous, le titulaire de carte principal), ainsi que votre conjoint, vos enfants à charge et jusqu’à deux compagnons de voyage, pour certaines pertes résultant de l’annulation, de l’interruption ou du retard de votre voyage en raison d’un motif couvert.

Non. Vous ne pouvez demander un remboursement que pour les parties non remboursables et non transférables de votre voyage. Un crédit ou un bon de voyage est considéré comme un remboursement au titre de cette assurance.

Non. Il n’y a pas de restriction de durée de voyage pour votre assurance interruption de voyage; elle demeure en vigueur jusqu’à minuit à la date de votre retour.

La couverture est offerte pour un maximum de deux compagnons de voyage (à l’exclusion de votre conjoint ou des enfants à votre charge) qui partagent le même itinéraire de voyage que vous. Les dispositions de voyage prépayées pour vous et votre ou vos compagnons de voyage doivent être portées en même temps à votre carte CIBC admissible.

Si vous ne souhaitez pas recevoir le crédit ou le bon de voyage émis par la compagnie aérienne, vous devez attendre que le crédit ait expiré, après quoi vous devez contacter le fournisseur de services d’assistance et de règlement.

Veuillez noter que dans ce cas, les points ne seront pas rétablis. Une fois que vous aurez présenté une demande de règlement, les évaluateurs détermineront la valeur réelle de votre voyage, et c’est ce montant qui sera admissible à un remboursement.

L’assurance n’est offerte qu’aux utilisateurs autorisés d’une carte CIBC Visa Infinite Privilege* Aeroplan^MD ou d’une carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*. Il est à noter que la protection ne s'étend pas aux conjoints et aux personnes à charge des utilisateurs autorisés. Toutefois, un maximum de deux compagnons de voyage qui partage le même itinéraire de voyage qu'un utilisateur autorisé pourraient être couverts. Les dispositions de voyage prépayés pour un utilisateur autorisé et son et ses compagnons de voyage doivent être portées en même temps à la carte CIBC admissible de l'utilisateur autorisé.

Oui, si le crédit ou le bon de voyage a expiré, vous pouvez contacter le fournisseur de services d'assistance et de règlement.

Non. Vous devez avoir acheté au moins une partie du voyage avec votre carte CIBC admissible pour être admissible à la couverture.

La garantie annulation de voyage s’applique lorsque l’événement donnant lieu à l’annulation survient avant votre départ en voyage tandis que la garantie interruption de voyage s’applique lorsque l’événement donnant lieu à l’interruption survient pendant votre voyage. La garantie retard de voyage s’applique lorsque l’événement donnant lieu au retard survient pendant votre voyage et entraîne le retard de votre retour à votre point de retour, au-delà de votre date de retour prévue.

Oui, nous avons besoin d’une preuve du fournisseur de voyage indiquant que le crédit ou le bon de voyage a été annulé ou a expiré pour pouvoir traiter votre demande d’indemnisation.

L’Assurance retard de vol prévoit le remboursement des frais de transport terrestre jusqu’à votre hôtel pendant la période de retard de vol. Cette couverture est assujettie à un total de 100 $ CA pour l’ensemble des personnes assurées.

L’Assurance retard de vol prévoit le remboursement des frais de subsistance raisonnables, tels que les repas et l’hébergement, jusqu’à concurrence de 500 $ CA par personne assurée et de 1 000 $ CA pour l’ensemble des personnes assurées. Pour être admissible à cette couverture, au moins 75 % du prix de votre vol doit avoir été porté à votre carte CIBC admissible. Vous devez conserver vos reçus et les fournir à l’assureur à votre retour.

L’Assurance retard de vol prévoit le remboursement des frais de subsistance raisonnables, tels que les repas et l’hébergement, ainsi que les frais de transport terrestre et de divertissement engagés pendant la période où votre vol a été retardé ou votre correspondance manquée, jusqu’à concurrence de 500 $ CA par personne assurée et de 1 000 $ CA pour l’ensemble des personnes assurées. Pour être admissible à cette couverture, au moins 75 % du prix de votre vol doit avoir été porté à votre carte CIBC admissible.

L’Assurance perte ou vol des bagages prévoit le remboursement de vos bagages et de leur contenu, sous réserve des exclusions suivantes: appareil photo et accessoires, lunettes de vue ou de soleil, animaux, équipements sportifs (autres que clubs et sacs de golf, skis, bâtons et chaussures, et raquettes) , titres, argent, verres de contact, prothèses, fourrures, billets, papiers et documents de valeur. Les bagages à main et leur contenu sont couverts jusqu’à 500 $ CA par personne assurée, jusqu’à concurrence de 1000 $ CA par demande de règlement (1 000 $ CA par personne assurée, jusqu’à concurrence de 2 500 $ CA par demande de règlement dans le cas de la carte Aéroplan^MD Visa Infinite Privilege* et la carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*; et jusqu’à 500 $ CA par personne assurée pour la carte Affaires Plus CIBC Visa Aéroplan^MD et la carte Aventura^MD CIBC Visa* pour PME Plus). Le paiement est basé sur le coût de remplacement réel (si remplacé), ou sur la valeur réelle au moment de la perte (si non remplacé).